Retenção de Correio

Guardamos o correio que receber enquanto estiver fora.

  • Evite ficar com a caixa do correio cheia
  • Ideal para ir de férias em sossego

Como funciona

Escolha durante quanto tempo (no máximo, até ao fim do mês seguinte) e onde quer reter o seu correio:

Guardamos quase todos os tipos de correspondência e encomendas. No caso das encomendas, só as guardamos (para além do prazo indicado no aviso de entrega) se adquirir também o serviço Armazenagem de Encomendas.

O que fazemos ao correio que não veio levantar

Quando acaba o prazo que nos indicou, entregamos o correio (Correio Normal e Correio Verde, por exemplo) na sua morada. As exceções são:

  • Correio Registado – devolvemos a quem enviou
  • Encomendas – dependendo das indicações de quem enviou, abandonamos, devolvemos ou reencaminhamos para outra morada.

Durante quanto tempo guardamos o seu correio

Até ao final do prazo que nos indicou (no máximo, até ao final do mês a seguir àquele em que aderiu a este serviço), exceto:

  • Correio Registado – guardamos até 6 dias depois do prazo indicado no aviso de entrega
  • Encomendas – guardamos até 30 dias depois do prazo indicado no aviso de entrega.

 

Só guardamos Encomendas para além do prazo indicado no aviso de entrega se adquirir o serviço de Armazenagem de Encomendas.

O que podemos guardar

Guardamos toda a correspondência (Correio Normal e Correio Verde, por exemplo) e Encomendas, exceto:

  • Citações Via Postal 2.ª tentativa
  • Notificações Via Postal Simples
  • correspondência e Encomendas com conteúdos que se possam estragar (comida, por exemplo)
  • Encomendas Expresso.

Se está à espera de uma Encomenda Expresso, saiba como alterar a entrega.

Como aderir

  • Dirija-se a um Ponto CTT e preencha o formulário de adesão

    Indique-nos:

    - a morada de destino do correio que devemos guardar

    - os nomes e números de identificação das pessoas a quem é dirigida a correspondência que devemos guardar

    - a Loja CTT, o Posto de Correios ou o Centro de Distribuição Postal onde vamos guardar o seu correio

    - se devemos guardar correspondência, encomendas, ou os dois tipos de correio

    - durante quanto tempo precisa deste serviço

    - o seu contacto (telefone ou email).

    Para ganhar tempo, pode levar o formulário já preenchido.

  • Pode levantar sua a correspondência a qualquer momento

    Só pode levantar a correspondência na Loja CTT, Posto de Correios ou Centro de Distribuição Postal que escolher ao pedir este serviço.

Quanto Custa

O preço é 10,35 € por mês (IVA não incluído).

Por cada Encomenda, no momento do levantamento, se tiver sido guardada para além do prazo indicado no aviso de entrega, também paga uma taxa de armazenamento de 1,62 € por dia, até ao máximo de 48,60 € (IVA não incluído).

Saber mais sobre Armazenagem de Encomendas.

Pode pagar com dinheiro e, em muitos Pontos CTT, pode também pagar com multibanco.

Precisa de mais informações ou ajuda?

Consulte a ajuda ou contacte-nos.