Correio Registado

A forma mais segura de enviar documentos e bens até 2 kg.

  • Tratamento em circuito exclusivo
  • Informação sobre o estado do envio disponibilizada até à saída do país
  • Comprovativo de envio pelos CTT
  • Seguro incluído em caso de perda, avaria ou espoliação total
  • Acesso a serviços adicionais à medida das suas necessidades, como o comprovativo de entrega ao destinatário

Prazo de entrega

  • Para a Europa
    Cerca de 3 dias úteis
  • Para o resto do mundo
    Cerca de 5 dias úteis

Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

A utilização de pré-pagos de Correio Registado deixou de ser possível a 31 de dezembro de 2022.

Como enviar

  • Prepare o envio

    Verifique sempre as regras e cuidados que deve ter em atenção.

    Deve ter em conta a tipologia da sua correspondência, em função das suas características. Os seus envios são classificados quanto ao seu conteúdo e formato.

    Crie o seu envio de correio internacional preenchendo o formulário online e imprima a documentação de suporte ao mesmo (se não tiver como o fazer pode imprimir na Loja CTT). O preenchimento deste formulário irá gerar pré-avisos alfandegários que facilitarão o desalfandegamento no país de destino, sempre que se aplique. 

    Se precisar, pode comprar embalagens na Loja Online ou numa Loja CTT.

  • Junte serviços adicionais

    Receba um comprovativo de entrega ao destinatário, controle a entrega do seu correio ou envie bens valiosos.

  • Envie

    Dirija-se a uma Loja CTT com o código (ou códigos) gerado pelo formulário de envios internacionais. 

    Vamos dar-lhe um comprovativo do envio (Talão de Aceitação) com um código. Esse talão comprova que o objeto foi entregue aos CTT para expedição e será devolvido ao remetente com validação CTT.

  • Consulte informação do envio

    Com o código do envio que recebeu, consulte informação sobre o estado da entrega.

    Nos envios para destinos em Portugal, o acompanhamento da informação sobre a localização da correspondência (Track & Trace) é disponibilizada até ao momento da entrega. 

    Pode fazer o acompanhamento da localização da correspondência para o estrangeiro até à saída do país. Alguns países poderão disponibilizar voluntariamente a informação sobre os objetos distribuídos na sua rede.

Como classificar os seus envios quanto ao seu conteúdo e formato

Os seus envios podem ser classificados quanto ao conteúdo e formato:

Conteúdos Formato
Documentos Documento
Pacote postal
Bens Pacote postal

CONTEÚDOS

Documentos: São manuscritos, desenhos, impressos ou informação gravada em formato digital ou cartões de identificação como por exemplo cartões do cidadão, cartões bancários, entre outros.

Bens: São qualquer objeto tangível e transportável, que não dinheiro ou documentos. 

FORMATO

Os bens são sempre pacotes postais.

Pacote postal: São envios que podem conter bens ou documentos de natureza comercial ou de troca entre particulares, com as seguintes características:

  • espessura e geometria irregulares na superfície do objeto, com conteúdo sobreposto ou com espaços vazios
  • mais de 8mm de espessura 
  • invólucro de plástico, fio ou cordas para acondicionar o objeto

Exemplo: Bilhete para concerto, bilhete de avião, anel, auriculares

    Serviços adicionais

    Conheça e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades.

    Antes de preparar o seu envio, verifique se os serviços adicionais estão disponíveis no país de destino.

     

    Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção ou Pesquisa em Registos)

    Receba um comprovativo em como o seu correio foi entregue na morada de destino. Este comprovativo é assinado pela pessoa que recebe o correio.

    Aviso de Receção
    Pode pedir o Comprovativo de Entrega no momento do envio, adicionando o serviço Aviso de Receção.

    Pesquisa em Registos
    Pode pedir o Comprovativo de Entrega posteriormente, até 6 meses após a entrega, solicitando o serviço de Pesquisa em Registos numa Loja CTT.

    Entrega ao Próprio

    Só entregamos o seu correio à pessoa a quem se destina, mediante a apresentação de um documento de identificação. 

    Para adquirir este serviço, tem também de adquirir o serviço adicional Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção).

    Envio de Valores (Valor Declarado)

    Este serviço protege os seus bens em caso de perda, avaria ou espoliação total:

    • É opcional, se quiser aumentar o valor do seguro incluído no preço do envio.
    • É obrigatório, se quiser enviar objetos de valor realizável, notas de banco ou outros títulos.

    O valor máximo que pode declarar são 5.000 € (veja em que países está disponível e até quanto pode declarar). O valor da indemnização nunca pode ser superior ao valor que declarou.

     

    Como funciona o seguro

    O seguro está incluído no preço, em caso de perda, avaria ou espoliação total. O valor de indemnização pode ser mais alto, se adquirir o serviço adicional de envio de valores (valor declarado).

    Os valores máximos da indemnização são:

    Quanto custa

    O preço depende:

    • do destino e do peso do correio que enviar
    • do tipo de conteúdo e do formato da correspondência
    • dos serviços adicionais que juntar ao seu correio

    Escolha o destino para saber mais sobre preços.

    Prazo de entrega para a Europa: cerca de 3 dias úteis

    Este é o prazo indicativo de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Escalões de peso Preços
    Documentos 
    Pacote Postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 5,55 € 6,65 €
    >20g - 50g 6,05 € 6,65 €
    >50g - 100g 6,45 € 6,65 €
    >100g - 250g - 7,75 €
    >250g - 500g - 9,95 €
    >500g - 1kg - 13,95 €
    >1kg - 2kg - 20,85 €

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    3,35 €

    - Pesquisa em Registos

    5,20 €

    - Entrega ao Próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Envio (Aviso de receção).

    - Envio de Valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar. 

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 3,90 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 7,35 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 18,50 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 36,70 €

    Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis

    Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Escalões de peso Preços
    Documentos 
    Pacote Postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 5,60 € 6,70 €
    >20g - 50g 6,20 € 6,70 €
    >50g - 100g 6,60 € 6,70 €
    >100g - 250g - 9,25 €
    >250g - 500g - 13,70 €
    >500g - 1kg - 22,55 €
    >1kg - 2kg - 34,60 €

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    3,35 €

    - Pesquisa em Registos

    5,20 €

    - Entrega ao Próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Envio (Aviso de Receção).

    - Envio de Valores (Valor declarado)

    O preço depende do valor que declarar. 

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 3,90 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 7,35 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 18,50 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 36,70 €

    Prazo de entrega para o resto do mundo: cerca de 5 dias úteis

    Este é o prazo esperado de entrega para os principais destinos e não inclui o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário.

    Preços

    Escalões de peso Preços
    Documentos 
    Pacote Postal
    (bens e documentos)
    Até 20g 6,45 € 8,25 €
    >20g - 50g 7,45 € 8,25 €
    >50g - 100g 8,20 € 8,25 €
    >100g - 250g - 11,10 €
    >250g - 500g - 16,30 €
    >500g - 1kg - 26,20 €
    >1kg - 2kg - 37,20 €

    Saiba mais sobre correspondência normalizada

    Serviços adicionais

    - Comprovativo de Entrega (Aviso de Receção)

    3,35 €

    - Pesquisa em Registos

    5,20 €

    - Entrega ao Próprio

    Este serviço custa 1,65 € + custo do serviço adicional Comprovativo de Envio (Aviso de receção).

    - Envio de Valores (Valor Declarado)

    O preço depende do valor que declarar. 

    Escalões Preços
    Até  500,00 € 3,90 €
    De 500,01 € a 1.000,00 € 7,35 €
    De 1.000,01 € a 2.500,00 € 18,50 €
    De 2.500,01 € a  5.000,00 € 36,70 €

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