Somos um dos maiores empregadores em Portugal. Empregamos 12.506 pessoas, 4.747 dos quais são mulheres. A nossa frota ecológica é de 667 veículos, mais 92,7% que no ano anterior. 

No último ano, tivemos as seguintes distinções e reconhecimentos:

Nível de Liderança A no Carbon Disclosure Project 2022 

Os CTT obtiveram o nível máximo de Leadership com a classificação A no rating CDP – Carbon Disclosure Project, em 2022. Os CTT foram uma de 15 entidades nacionais a receber uma classificação, encontrando-se entre a elite de apenas seis que obtiveram uma classificação de nível “A/A-”. A nível internacional, fazemos parte do grupo de 12% das empresas do setor postal com este tipo de classificação de excelência. 

Desempenho de topo em ranking de sustentabilidade do IPC 

No ranking atribuído pelo Sustainability Measurement and Management System (SMMS) do International Post Corporation (IPC), os CTT deram mostras do seu desempenho de topo com uma pontuação de 73%. Este score, que é o 5.º melhor entre os 21 operadores postais que participaram, aproxima-nos mais da meta de 90% a que os CTT se propuseram chegar até 2030. 

Nova subida no índice de Desenvolvimento Postal da UPU 

Portugal, por intermédio do desempenho dos CTT, voltou a melhorar o seu Índice Integrado de Desenvolvimento Postal, segundo dados divulgados pela União Postal Universal (UPU). Portugal ficou no 21.º lugar entre 152 países, à frente de vários outros operadores europeus e um lugar acima do registado em 2021. 

Vencedores do prémio Coups de Coeur pela segunda vez na história 

À margem da Assembleia Geral da PostEurop, realizada em Dublin, os CTT venceram o prémio CSR Coups de Coeur 2022. O projeto de reciclagem de máscaras de utilização única contra a COVID-19, uma iniciativa levada a cabo em parceria com a To-Be-Green, foi considera a melhor na categoria Ambiente, o que sucedeu apenas pela segunda vez na história deste importante galardão setorial.

 “Embalagem ECO Reutilizável” distinguida com menção honrosa no Prémio Nacional de Sustentabilidade 

Em abril de 2022, na cerimónia de atribuição dos do Prémios Nacionais de Sustentabilidade, que teve lugar em Cascais, a embalagem ECO Reutilizável recebeu uma menção honrosa. Foi a segunda edição deste prémio, promovido pelo Jornal de Negócios, que distingue várias iniciativas, incluindo aquelas que se destacam pelo seu contributo para uma economia mais circular. 

Nuno Vieira considerado melhor Investor Relations Officer

O Diretor de Relações com Investidores, Nuno Vieira, venceu prémio de Melhor Investor Relations Officer, nos IRG Awards, organizados pela Delloite. Estes reputados prémios existem, em Portugal, há mais de 30 anos e distinguem pessoas e organizações que contribuem para um mercado de capitais mais eficiente, transparente, socialmente responsável e útil à economia e sociedade nacionais. 

Euronext Lisbon Awards 

Os CTT foram distinguidos como “Equity Champion – SME”, nos Euronext Lisbon Awards. O prémio distinguiu, pelo segundo ano consecutivo, os CTT como a empresa portuguesa com capitalização bolsista inferior a mil milhões de euros que mais retorno proporcionou aos seus investidores. 

Somos uma “Empresa Inovadora ‘22” 

Pela segunda vez consecutiva, a COTEC atribuiu aos CTT o Estatuto INOVADORA. A distinção está associada aos elevados padrões de solidez financeira, desempenho económico, assim como ao ADN de inovação, empreendedorismo e ligação ao restante empresarial. 

CTT continuam a ser Marca de Confiança dos portugueses 

Em 2022, os CTT foram pela 15ª vez distinguidos como uma Marca de Confiança dos portugueses, no estudo realizado pela revista Seleções Reader’s Digest, voltando a liderar na categoria “Serviços de Correio e Logística”, desta vez com 89% dos votos, face aos 81% de votação recebida no ano anterior. 

Uma das marcas com maior relevância e reputação emocional 

A OnStrategy divulgou um estudo em que distingue a marca CTT como líder em termos de Reputação, na categoria de Serviços Profissionais. No estudo RepScore, os CTT receberam uma pontuação de 73,3 pontos, numa escala de 0-100. 

Empresa Atrativa Para Trabalhar 

Os CTT conquistaram o primeiro lugar no estudo Employer Brand Research 2022, como a Empresa Atrativa Para Trabalhar em Portugal, no setor dos Transportes. O prémio foi atribuído, pela consultora de Recursos Humanos, Randstad. 

CTT e NewSpring Services distinguidos nos APCC Best Awards 

As linhas de Apoio ao Cliente dos CTT voltaram a ser distinguidas pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), com a atribuição de dois APCC Best Awards. A Linha CTT Empresas foi premiada com a classificação Silver, enquanto a Linha CTT recebeu a classificação Bronze. A NewSpring Services, subsidiária dos CTT, foi igualmente distinguida no âmbito destes prémios, com a classificação Gold atribuída ao serviço Multicare e Silver à Fidelidade (no ano passado já havia recebido a distinção Bronze). 

CTT e NewSpring Services também premiados durante a conferência Global Contact Centre 

O contact centre dos CTT, em parceria com a sua subsidiária, NewSpring Services, venceu duas das sete categorias dos Troféus Call Centre, da responsabilidade da Abilways Portugal e da Call Centre Magazine. Os CTT arrecadaram os prémios na categoria “Qualidade no serviço de atendimento (51 a 150 posições)” e na “Qualidade de atendimento em língua estrangeira”. 

Reconhecimento pelo Portal da Queixa 

A 321 Crédito recebeu um importante reconhecimento pelo seu trabalho, com o selo Marca Recomendada 2022, atribuído pelo Portal da Queixa.  

Banco CTT volta a receber Cinco Estrelas  

Pelo segundo ano consecutivo, o Banco CTT foi considerado “Cinco Estrelas” pelos portugueses, na categoria “Banca – Atendimento ao Cliente”, de acordo com um estudo da Five Stars Consulting. Portugal, que reportou uma taxa de satisfação de 74,4%. Este score comparou positivamente com o desempenho de outras cinco instituições bancárias, com o Banco CTT a destacar-se nos critérios Satisfação, Recomendação, Confiança na Marca e Inovação. 

CTT de novo nomeados para os Excellence in Road Safety Awards 

Os CTT voltaram a ser nomeados para o Excellence in Road Safety Awards, da Carta Europeia de Segurança Rodoviária, incluindo um grupo muito restrito de empresas. Esta nomeação volta a distinguir os mais recentes desenvolvimentos conhecidos pelo Programa de Segurança Rodoviária da empresa, que já havia ganho em 2017. 

Academia Portuguesa de História atribui Colar de Honra de Entidade Benemérita 

Esta atribuição pretendeu dar o devido reconhecimento à parceria que os CTT mantêm com a Academia, há vários anos. Com o apoio dos CTT, esta organização premeia anualmente trabalhos científicos de excelência na área da História, quer a especialistas nacionais, quer a estrangeiros.