Adicionar um pop-up

Pode criar até 5 pop-ups para a loja online através do editor de templates disponível no menu Aparência. 

Para adicionar um novo pop-up deve: 

1. Aceder ao menu Aparência / Personalização; 
2. De seguida, clique em Personalizar; 
3. Dentro do editor de templates, aceda a Componentes; 
4. Verifica a secção Pop-ups; 
5. Clique em Adicionar popup; 
6. Escolha um tipo de pop-up: pop-up, slide ou banner; 
7. Personalize o aspeto do pop-up (ex. cor de background); 
8. Selecione a(s) página(s) onde, como e quando o pop-up vai surgir; 
9. Use o campo Conteúdo para escrever o texto do pop-up; 
10. Clique em Gravar dados; 
11. Por último, clique em Gravar template. 

Pode pré-visualizar o pop-up antes de gravar as alterações no template. Basta clicar no ícone do "olho" na lista de pop-ups do editor de templates. 

Tipos de pop-ups

Pode criar três tipos de pop-ups:

• Pop-up: funciona como uma janela que abre no navegador ao visitar uma página
• Banner: imagem ou forma rectangular que surge horizontalmente numa página
• Slide: imagem ou forma rectangular que surge num dos cantos da página

Consoante o tipo de pop-up escolhido, pode personalizar aspetos relacionados com a sua aparência, posicionamento e dinâmica nas páginas da loja online.

Para um pop-up do tipo banner, por exemplo, pode escolher a posição e optar entre os estilos inline (ocupa toda a largura do ecrã) ou floating (o bloco do pop-up flutua na página).

No campo Mostrar pop-up pode definir quando o pop-up é apresentado na página. Pode optar por escolher um período de tempo ou acção (ex. scroll ou saída da página). No campo Não mostrar novamente pode definir, em dias, a frequência com que o pop-up aparece ao mesmo visitante depois da última vez em que foi visualizado.

Editar um pop-up

1. No menu Aparência / Personalização clique em Personalizar; 
2. Dentro do editor de templates, aceda a Componentes; 
3. Na secção Pop-ups, identifique o pop-up a editar; 
4. Clique no ícone de edição; 
5. Faça as alterações necessárias; 
6. Clique em Gravar dados; 
7. Por último, clique em Gravar template. 

Eliminar um pop-up

Para eliminar um pop-up deve: 

1. Aceder ao menu Aparência / Personalização; 
2. De seguida, clique em Personalizar; 
3. Dentro do editor de templates, aceda a Componentes; 
4. Na secção Pop-ups, identifique o pop-up a eliminar; 
5. Clica no ícone de edição; 
6. No canto inferior esquerdo da janela, verifique a opção Eliminar; 
7. Clique em Eliminar e confirme a ação; 
8. Por último, clique em Gravar template

Como utilizar pop-ups na loja online

Os pop-ups são uma ferramenta de vendas útil para quem tem uma loja online, mas não devem ser invasivos nem prejudicar a forma como os clientes navegam e compram. Caso contrário, podem motivar o abandono do website. 

Se o objetivo é aumentar a taxa de conversão, os pop-ups devem ser usados para personalizar a experiência de navegação e criar estímulos que incentivam à compra. 

Embora seja possível ativar mais do que um pop-up na mesma página, não é recomendável. Cada pop-up estará a competir pela atenção do visitante, o que pode revelar-se pouco eficaz. O pop-up deve surgir devidamente contextualizado e no momento certo. A escolha da página onde é apresentado pode ser crucial para o seu sucesso. 

Algumas ideias de pop-ups que pode usar na loja online:

• Comunicar um desconto dentro de uma categoria
• Promover um cupão de desconto no carrinho de compras
• Dar as boas-vindas aos novos visitantes com a oferta de um cupão
• Promover uma campanha sazonal que está a decorrer

Caso opte por ter vários pop-ups a surgir na mesma página, recomendamos que combine diferentes tipos, cores, posicionamentos, estilos e dinâmicas para não confundir os visitantes e clientes. Outras sugestões de boas práticas são: 

• Combine cores de fundo e de texto que garantam a legibilidade do conteúdo
• Evite mostrar o pop-up várias vezes em pouco tempo aos mesmos visitantes
• Defina um temporizador com pelo menos 5 segundos antes de mostrar o pop-up