O final de ano é sempre um período de maior consumo e os portugueses não são exceção. Diversas datas festivas impulsionam promoções que resultam num crescimento significativo das vendas para os negócios que se preparam com a devida antecedência.
De acordo com o Google Consumer Survey, 44% dos consumidores esperam pelas promoções para realizar as suas compras e 25% planeiam fazê-las com antecedência, evidenciando a importância dos comerciantes se prepararem para a peak season e comunicarem antecipadamente as suas promoções.
A peak season inclui diversas datas, como os Prime Day, Black Friday, Cyber Monday, Natal e saldos. Cerca de 50% dos consumidores afirmam que os saldos são a época crucial parar fazer compras, enquanto a Black Friday é considerada por 36% dos consumidores. Embora o Prime Day e a Cyber Monday ainda apresentem valores residuais nas intenções de compra, estes dias de ofertas exclusivas podem ser importantes para destacar o seu negócio e as suas promoções.
Um dado adicional relevante é que 66% dos consumidores que compram online perspetivam fazer as suas compras em lojas internacionais. Isto significa que os comerciantes portugueses ainda têm muito por explorar de modo a conseguirem atrair a maioria destes potenciais compradores nestas datas. Dito isto, estamos cá para o ajudar a preparar a peak season do seu negócio. Para tal, temos procurado diversificar a nossa oferta por forma a cobrir um conjunto alargado de necessidades dos nossos clientes empresariais. Neste artigo explicamos-lhe que soluções temos para responder a esta época de grande consumo.
Soluções para e-Commerce
Se ainda não vende online, saiba que pode construir a sua loja online, de forma simples, rápida e sem necessidade de conhecimentos técnicos com a nossa solução Criar Lojas Online, disponibiliza um período de 30 dias de experimentação gratuita durante o qual pode configurar a sua loja livremente.
A plataforma já tem integrada um contrato de Envios Expresso e uma interface para poder gerir facilmente as expedições diretamente da sua loja. Se precisar de ajuda, disponibilizamos ainda suporte técnico através de chat, e-mail e telefone, para além de diversos conteúdos de apoio que o irão ajudar no início do seu negócio online. Aproveite este período de maior consumo para começar a vender online.
Se já tem uma loja online, dispomos de várias outras soluções que podem responder a variadas necessidades, nomeadamente:
- Payshop Online Payments - é uma gateway de pagamentos para lojas online que disponibiliza os principais métodos de pagamento utilizados pelos portugueses, como as referências Multibanco, MB WAY, pagamento com cartões bancários e pagamentos em numerário através da rede de agentes Payshop e Lojas CTT. Sem custos de adesão ou mensalidades, esta gateway cobra apenas as comissões por cada pagamento efetuado, com a garantia de possuir um processo de adesão seguro e totalmente de acordo com as normas do Banco de Portugal;
- Plug-ins de expedição - se a sua loja online foi criada através de uma destas plataformas: Woocommerce, Shopify, Prestashop, Amazon, Magento, Ecwid, Opencart ou Epages, saiba que pode aderir à nossa solução de plug-ins de expedição para integrar com a sua loja online e expedir as suas encomendas;
- Pontos de entrega CTT e Locky - cada vez mais compradores procuram conveniência nas opções de entrega.Ao disponibilizar a rede de pontos de entrega CTT e cacifos Locky na sua loja online irá oferecer aos seus clientes mais possibilidades para receberem as suas encomendas, o que pode influenciar positivamente a sua decisão de compra;
- Devolução fácil - à medida que aumenta as suas vendas, é provável que alguns clientes necessitem de fazer devoluções. Se lhes proporcionar uma experiência fácil e agradável durante esse processo, a probabilidade de os manter satisfeitos e fiéis à sua loja online é maior. Além disso, a nossa solução permite-lhe controlar de forma mais fácil e centralizada as devoluções que irá receber.
Realize envios de Correio ou Expresso
Durante o período da Black Friday ou do Natal, é natural que precise de fazer mais envios, pelo que é importante estar preparado. Assim, apresentamos várias soluções para os seus envios:
- Envios Expresso - se ainda não possui contrato connosco para enviar as suas encomendas, pode aderir de forma fácil, totalmente digital através da nossa solução Adesão Online Expresso sem custos de adesão ou mensalidades, apenas paga pelos envios que realizar. Esta solução é ideal para PMEs que realizem entre 10 a 50 envios/mês, permitindo poupar nos custos dos envios.
Se as necessidades de realizar envios do seu negócio são esporádicas, temos outras soluções que poderão ser mais adequadas:
- Packs Expresso - adquira 5 Envios Expresso do produto Para Amanhã que lhe permitem entregar encomendas no dia útil seguinte ao do envio em toda a península Ibérica (excluindo ilhas).Estes envios podem ser utilizados quando quiser durante 365 dias e ainda lhe permitem poupar face à compra individual dos envios;
- Correio Verde - disponibilizamos uma variedade de formatos de embalagens de Correio Verde, desde envelopes, saquetas almofadadas a caixas de diversos tamanhos. Estas embalagens estão prontas a enviar, pois já incluem o valor dos portes, pelo que basta inserir os conteúdos a enviar e colocá-las num marco do correio;
- CTT Now - disponibilize aos seus clientes entregas no próprio dia ou em apenas 2h, opte por esta solução para fazer chegar as suas encomendas aos seus clientes com o máximo de rapidez.
Dê a conhecer os seus produtos e campanhas
Para que o seu negócio tenha sucesso é fundamental ter visitas à sua loja. Nos negócios online, é comum que a taxa de conversão de visitantes em vendas varie entre os 2,5% e os 3%*, o que significa que necessita de aumentar as visitas à sua loja para conseguir aumentar as vendas. Uma das melhores estratégias para o fazer, quer esta seja online ou física, é publicitar o seu negócio.
Descubra as nossas soluções de publicidade, tanto para campanhas físicas como digitais que o irão ajudar a aumentar a visibilidade do seu negócio:
- Correio publicitário - faça chegar à caixa do correio dos seus clientes uma publicidade palpável e personalizada do seu negócio. Conheça as Histórias de Impacto, testemunhos dos nossos clientes que recorreram ao Correio Publicitário para publicitar os seus negócios;
- Brindes - ofereça brindes aos seus clientes e fornecedores para aumentar a recordatória da sua marca. Conheça o nosso catálogo com mais de 1200 produtos que podem ser personalizados;
- Media Digital - anuncie no Facebook, Instagram e Google, sem necessidade de ter conhecimentos técnicos ou tempo para criar e optimizar campanhas, através da nossa plataforma Media Digital. A implementação dos anúncios é feita em parceria com uma agência com elevada experiência a nível nacional e internacional.
*Fonte: https://www.invespcro.com/cro/conversion-rate-by-industry/
Ofertas para colaboradores e clientes
O êxito de qualquer negócio passa por ter uma equipa feliz, motivada e consequentemente produtiva. Conheça os produtos e serviços que selecionámos para esta finalidade:
- Planos de Saúde CTT para empresas - a saúde é fundamental e ter um plano de saúde pode ser muito valorizado pelos seus colaboradores. Dispomos de planos a preços competitivos que permitirão aos seus colaboradores ter acesso a descontos em consultas e exames, serviços ao domicílio e muitas outras vantagens;
- Árvore Pela Floresta - se a sua empresa valoriza a proteção ambiental, então a oferta de kits "Uma Árvore Pela Floresta" é uma excelente sugestão. Por cada kit oferecido, os CTT e a Quercus plantarão uma árvore em áreas necessitadas de reflorestação;
- Postais e selos personalizados - envie aos seus colaboradores ou clientes um postal ou selo personalizado onde inclua uma imagem e uma mensagem personalizadas.
Prepare a sua empresa para a peak season de forma a maximizar oportunidades e a garantir o sucesso num período crítico para as vendas.
Aproveite ao máximo o que esta época tem para oferecer