O que é o Alterar Entrega (SIGA)?

Se deixarmos um aviso de entrega na sua caixa de correio, este serviço permite-lhe:

• pedir uma nova tentativa de entrega na mesma morada ou noutra à sua escolha; 
• pedir para levantar a entrega numa Loja CTT à sua escolha.

Consulte aqui os detalhes deste serviço.

Pode pedir alteração da entrega quando:

• código de envio que está no aviso começa por C, G, L, O, R, U ou V (se começar por D);
• o tipo de correio que está a receber permitir usar o serviço.

Como pedir uma alteração de entrega (SIGA):

No site ou na App CTT:

Introduza em Seguir ou alterar entrega o código de envio que está no aviso de entrega que deixámos na sua caixa de correio. Depois de introduzir o código, siga as instruções.

Se o aviso de entrega não tiver código de envio ou se o código for ilegível, siga estes passos.

Numa Loja ou Ponto CTT:

Também pode pedir a alteração da entrega numa Loja CTT. Leve o aviso de entrega colocado na sua caixa de correio.

Linha de Apoio CTT 21 047 16 16 (Dias úteis das 8h30 às 19h30. Preço de uma chamada para a rede fixa).