Há duas formas de consultar o estado do desalfandegamento do seu objeto, após aceder ao Portal de Desalfandegamento dos CTT:
 

• No separador ”Acompanhar”. Aparecerá uma lista com todos os envios associados à sua conta. Na linha relativa ao envio pretendido, consulte o estado cuja data é a mais recente;
• No separador "Desalfandegar", será apresentada a "Lista de Objetos" associada ao seu registo. Na linha relativa ao seu envio, aceda aos detalhes (seta vermelha apontada para baixo no fim da linha) e aparecerá um resumo com algumas informações. No campo "estado" será indicado o estado do processo.