Quando se encontra sem login efetuado, ao clicar no ícone de conta no menu do topo da página do nosso site irá ser exibido o acesso à conta CTT.

Para recuperar a sua password, proceda aos passos necessários para efetuar login e, no formulário de login, clique no botão “Esqueceu-se da password?”. Será então exibida a página “Recuperar password” onde deverá preencher o seu email da conta.

Irá receber um email na sua caixa de entrada com a sua nova password. Deverá utilizar a mesma para efetuar login na conta CTT e, de seguida, caso entenda, proceda à sua alteração. 

Consulte a página Alterar a palavra-passe.