Os métodos de envio permitem atribuir custos de envio/entrega das encomendas. Pode criar um ou vários métodos de envio para calcular as despesas de transporte baseadas no peso, no valor e país de destino das encomendas.
Se preferir pode atribuir um valor de portes de envio para cada produto. Assim, quando inserir um produto indique o valor dos portes para esse produto.
Valor de portes individuais por produto
Pode indicar um valor de portes para cada produto. Na plataforma de gestão no menu Produtos, quando inserir ou editar um produto defina qual o valor de portes de envio para esse produto.
Deve ainda definir se o valor dos portes de envio é calculado só para a primeira unidade ou multiplicada pelo número total de unidades que o cliente compra.
Configurar Métodos de Envio
No menu Configurações / Portes / Envio pode configurar e ativar os Métodos de Envio. Os métodos de envio permitem calcular o valor dos portes de acordo com o peso e/ou valor total da encomenda e ainda o País/Região de destino da mesma.
Criar um método de envio
- Clique no botão Criar novo Método de Envio e crie um ou vários métodos de envio para poder calcular despesas de transporte das encomendas dos clientes.
- Insira o Título e a Descrição do método de envio nos respetivos campos.
- Finalize em Gravar dados
Adicionar intervalos de peso ao método de envio
Depois de criar o método de envio pode criar intervalos de peso com um valor associado e assim o montante associado ao envio da encomenda é calculado com base no peso total da encomenda.
Pode criar um ou vários intervalos de peso associado ao mesmo método de envio.
- Selecione um método de envio e clique no botão Criar intervalo de Peso
- Selecione a região/país de destino
- Em cada método de envio deve criar intervalos de peso com um valor associado. Nos campos Peso mínimo da encomenda e Peso máximo da encomenda deve inserir o intervalo de peso em gramas
- O Peso máximo da encomenda não deve exceder os 30 000 gr (30 kg), peso máximo nos envios realizados através da plataforma
- Por fim, deve indicar o valor cobrado para esse intervalo de peso e finalizar em Gravar dados
Para que os portes sejam calculados com base no peso total da encomenda é necessário indicar o peso de cada produto no menu Produtos. O peso total da encomenda é calculado pela soma do peso dos produtos adicionados ao carrinho de compras.
Se quiser configurar um valor fixo para todas as encomendas, independentemente do peso total da encomenda, basta criar um intervalo de peso com peso mínimo igual a 0 (Zero) e o campo Peso máximo da encomenda vazio.
Criar intervalos de valor
Também pode configurar intervalos de valor para que os custos de envio sejam calculados com base no valor total da encomenda.
- Selecione um método de envio e clique no botão Criar intervalo de valor
- Selecione a região/país de destino
- Nos campos Valor mínimo da encomenda e Valor máximo da encomenda deve inserir o intervalo de valor em dinheiro relativo ao total da encomenda
- Se pretender criar um intervalo de valor sem limite máximo de valor deve deixar o campo Valor máximo da encomenda em branco
- Selecione um método de envio e clique no botão Criar intervalo de valor
- Por fim, deve indicar o valor cobrado para esse intervalo de valor e finalizar em Gravar dados
Pode configurar um valor fixo para todas as encomendas, independentemente do valor total da encomenda, criando um intervalo de peso com valor mínimo igual a 0 (Zero) e o campo Valor máximo da encomenda vazio.
Configurar portes gratuitos
Pode configurar portes gratuitos baseado no método de envio, no peso, no valor e destino da encomenda.
- Selecione o método de envio ao qual pretende associar os portes gratuitos ou crie um novo método de envio
- Clique em Criar Intervalo de Peso se pretender que os portes gratuitos sejam calculados com base no peso total da encomenda
- Clique em Criar intervalo de valor se pretender que os portes gratuitos sejam calculados com base no valor total da encomenda
- Selecione o método de envio ao qual pretende associar os portes gratuitos ou crie um novo método de envio
- Se pretende configurar os portes gratuitos com base no peso da encomenda deve inserir o intervalo de peso e selecionar a opção Portes grátis
- Se pretende configurar os portes gratuitos com base no valor total da encomenda deve inserir o intervalo de valor e selecionar a opção Portes grátis
Pode criar um método de envio com o título Portes Grátis e configurar os intervalos de peso/valor e País/grupo de países para os quais os portes são gratuitos. Ou, se preferir pode configurar os portes de envio gratuitos em cada método de envio que cria.
Exemplo: se pretender que todas as encomendas com valor superior a 50€ enviadas para Portugal continental tenham portes gratuitos, pode:
- Criar um novo método de Envio, chamado Portes grátis. No campo País/Grupo selecione a opção Portugal - Continental e no valor mínimo da encomenda insira o valor 50.
- Adicionar um novo intervalo de valor num método de envio já existente. No campo País/Grupo selecione a opção Portugal - Continental e no valor mínimo da encomenda insira o valor 50.
Criar grupos de países
Pode criar um grupo de Países e assim apenas tem de configurar um intervalo de peso e/ou valor que será associado a cada um dos países desse grupo.
- Na sua plataforma de gestão aceda a Configurações / Portes / Grupo de países
- Clique no botão Criar novo grupo de países
- Pode editar ou apagar um dos grupos já criado
- Também pode utilizar um dos templates de grupos que disponibilizamos
Quando configura os métodos de envio, os seus clientes podem selecionar qualquer país para envio da encomenda. Se não tiver configurado nenhum método de envio que abranja esse país, ao prosseguir com a encomenda o cliente recebe a seguinte informação: Lamentamos mas não expedimos encomendas para o país Albânia.
Aviso
Se ativar os Métodos de Envio, o valor de portes que estiverem definidos no produto será ignorado (Valor de portes individuais por produto).
Levantamento nas instalações
Na lista de Métodos de Pagamento, tem disponível a opção Levantamento nas instalações. Este método tem a particularidade de automaticamente colocar os portes de envio a zero.
Taxas/Impostos sobre os portes e métodos de envio
No menu Configurações / Taxas, pode configurar uma taxa/imposto sobre o valor dos portes e métodos de envio.
Pode ainda incluir a Taxa/imposto no valor dos produtos. Se ativar esta opção, os valores dos produtos serão mostrados com as respetivas taxas/imposto incluídas.