A ViaCTT é segura porque garante que os remetentes e os destinatários são identificados, evitando roubos de identidade. Os utilizadores da ViaCTT só recebem correio das entidades que autorizarem.
Vantagens
Mais comodidade para os seus clientes
Os seus clientes centralizam as suas comunicações num único local, podem partilhá-las e recebem alertas quando recebem novos documentos. Agora com uma experiência melhorada na App CTT.Garantia de entrega
Não corra o risco de enviar emails que se podem perder. Com a ViaCTT, os documentos enviados são sempre entregues na caixa de correio digital dos destinatários.Mais seguro
O correio da sua empresa é enviado para caixas de correio digital seguras e sem spam.Um canal de cobrança
A ViaCTT permite-lhe enviar faturas eletrónicas e receber os respetivos pagamentos.Permite-lhe receber correio de outras entidades
Além de enviar, pode receber correio de entidades que também enviem correio digital através da ViaCTT.Confiança comprovada
Mais de 2 milhões de utilizadores já confiam neste serviço, que assegura entregas imediatas e seguras, garantindo eficácia nas comunicações com os seus clientes.
Perguntas frequentes
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A ViaCTT é segura?
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A ViaCTT tem valor legal?
Sim. A ViaCTT foi criada através do Decreto-Lei n.º 112/2006, de 9 de junho. Os documentos e mensagens que envia pela ViaCTT podem estar sujeitos a legislação específica. Por exemplo, as comunicações da Autoridade Tributária e Aduaneira estão sujeitas aos códigos tributários que lhes são aplicáveis.
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A ViaCTT é igual a uma caixa de email?
É mais segura do que um email, porque os destinatários:
- precisam de provar a identidade para aderir à ViaCTT
- só podem receber correspondência de entidades aderentes à ViaCTT e por si autorizadas
- recebem as mensagens nas suas caixas postais ViaCTT, não havendo lugar a falhas como no email.
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Que entidades podem expedir através da ViaCTT?
Qualquer empresa, instituto, organismo público ou organização (pessoa coletiva) pode tornar-se uma entidade expedidora e enviar o seu correio em formato eletrónico através da ViaCTT.
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É possível enviar faturas com valor legal e cobrá-las através da ViaCTT?
Sim. A ViaCTT disponibiliza todas as funcionalidades necessárias para enviar faturas eletrónicas e para receber os respetivos pagamentos.
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Como são feitas as cobranças através da ViaCTT?
Quando envia faturas através da ViaCTT, pode receber o pagamento através do serviço. Para isso, precisa de indicar a fatura como “pagável ViaCTT”, quando a enviar.
Os utilizadores da ViaCTT associam uma conta bancária à sua caixa postal. É a partir dessa conta que fazem os pagamentos das faturas que recebem na ViaCTT. Os pagamentos podem ser feitos quando recebem uma fatura ou ser programados e acontecer automaticamente (antes da data de limite de pagamento, por exemplo).
A ViaCTT debita o valor da fatura da conta bancária do utilizador e transfere o dinheiro para a entidade expedidora que emitiu a fatura.
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Qual é o formato dos documentos enviados através da ViaCTT?
A ViaCTT permite enviar documentos em qualquer formato eletrónico. Deve criar os documentos de acordo com as necessidades do destinatário – por exemplo, PDF para particulares e EDI para empresas.
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Como são enviados os documentos através da ViaCTT?
O envio pode ser automatizado ou manual.
O envio automatizado pode ser aplicado a processos automatizados, normalmente recorrentes e com volumes significativos de documentos. Implica que a entidade expedidora faça desenvolvimentos informáticos de acordo com as especificações técnicas definidas pela ViaCTT.
O envio manual pode ser aplicado a processos manuais, com pequenos volumes de correspondência ou documentos para situações pontuais. Não implica que a entidade expedidora faça desenvolvimentos informáticos.
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Onde posso fazer a gestão da ViaCTT?
A ViaCTT disponibiliza às entidades expedidoras um portal onde podem:
- receber e gerir as autorizações dos seus destinatários (subscrições)
- gerir os lotes de documentos enviados e o detalhe desses documentos
- gerir as cobranças dos pagamentos
- fazer download da aplicação de expedição manual, para instalação
- gerir os certificados digitais que permitem assinar eletronicamente os documentos enviados (estes certificados garantem a integridade da fatura eletrónica, por exemplo).
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A ViaCTT pode ser usada em conjunto com as soluções de produção documental dos CTT?
Sim. A ViaCTT é um canal de correio digital seguro que pode ser usado em conjunto com as soluções de produção documental dos CTT. Uma combinação chave-na-mão que vai otimizar o seu negócio, sem custos de investimento. Para mais informações, contacte-nos através de servicos.comerciais@viactt.pt.